Sécuriser le véhicule et les passagers

Dès l'apparition d'un problème mécanique, votre premier réflexe doit être d'activer vos feux de détresse pour alerter les autres usagers. Dirigez-vous calmement vers la bande d'arrêt d'urgence en vous garant le plus à droite possible, idéalement contre la glissière de sécurité.

Avant de descendre, enfilez votre gilet de sécurité réfléchissant (obligatoire). Il est impératif de sortir par la portière droite (côté passager) et de ne jamais tenter de traverser les voies de circulation. Mettez-vous immédiatement à l'abri derrière la glissière de sécurité et restez-y jusqu'à l'arrivée des secours.

Comment alerter les secours sur autoroute ?

Ne tentez jamais de réparer votre voiture vous-même sur une voie rapide. Pour obtenir de l'aide, vous disposez de trois moyens :

• Les bornes d'urgence : Situées tous les 2 km, elles vous géolocalisent automatiquement auprès du poste de contrôle.

• Le 112 : Le numéro d'urgence européen à utiliser si aucune borne n'est accessible.

• L'application SOS Autoroute : Une solution moderne qui transmet votre position exacte aux services d'assistance.

Seuls les dépanneurs agréés sont autorisés à intervenir sur le réseau autoroutier. L'attente se fait obligatoirement derrière la barrière de protection.

Tarifs et prise en charge assurance

Le dépannage sur autoroute est strictement encadré par la loi :

• En journée (8h-18h) : Le forfait est d'environ 144 €.

• Nuit, week-end et jours fériés : Le tarif est majoré à environ 216 €.

Ce forfait inclut le déplacement et le remorquage vers une aire ou un garage dans un rayon de 30 km. Selon votre contrat chez SELECT ASSURANCE, ces frais peuvent être intégralement ou partiellement remboursés si vous bénéficiez d'une garantie assistance.

Synthèse :

• Signalisation : Feux de détresse immédiats et arrêt le plus à droite possible sur la bande d'urgence.

• Sécurité : Gilet réfléchissant obligatoire, sortie par la droite uniquement et attente derrière la glissière.

• Alerte : Borne d'appel tous les 2 km, appel au 112 ou utilisation de l'application SOS Autoroute.

• Intervention : Seul un dépanneur agréé peut intervenir ; ne retournez jamais dans votre véhicule avant son arrivée.

• Coût : Tarifs réglementés d'environ 144 € (journée) à 216 € (nuit/week-end).

• Assurance : Vérifiez vos garanties assistance pour obtenir le remboursement des frais engagés, même pour les conducteurs malussés.